Якщо потрібно оформити або замінити паспорт, отримати довідку про реєстрацію місця проживання чи вирішити питання громадянства — варто знати, куди звертатися. У Сумах працює кілька підрозділів Державної міграційної служби (ДМС), кожен з яких відповідає за свій напрямок роботи. Нижче — актуальні адреси, телефони та графіки прийому громадян.
Контакти міграційної служби в Сумах: основна інформація
| Підрозділ | Адреса | Телефон | Графік роботи |
|---|---|---|---|
| Управління ДМС у Сумській області (головний офіс) | вул. Герасима Кондратьєва, 27, м. Суми, 40000 | (0542) 61-12-50 | Пн–Чт: 09:00–18:00 Пт: 09:00–16:45 |
| Сумський відділ № 1 | вул. Іллінська, 97, м. Суми | (0542) 22-63-69 | Пн–Чт: 09:00–18:00 Пт: 09:00–16:45 |
| Сумський відділ № 2 (у т.ч. сектор по роботі з іноземцями) | вул. Нижньохолодногірська, 8, м. Суми | (0542) 77-21-61 (0542) 77-17-05 (іноземці) | Вт–Пт: 09:00–18:00 Сб: 09:00–16:45 |
Увага: під час повітряної тривоги адміністративні послуги в підрозділах ДМС не надаються. Перед візитом рекомендуємо уточнювати графік роботи телефоном, оскільки він може змінюватися.
Карта розташування підрозділів міграційної служби у Сумах
Нижче наведено інтерактивні карти з точним розташуванням кожного відділу — ними можна скористатися для прокладання маршруту.
Управління ДМС (вул. Герасима Кондратьєва, 27)
Сумський відділ № 1 (вул. Іллінська, 97)
Сумський відділ № 2 (вул. Нижньохолодногірська, 8)
Управління ДМС у Сумській області
Це головний офіс, який координує роботу всіх територіальних підрозділів області. Адреса: вул. Герасима Кондратьєва, 27, м. Суми, 40000. Сюди зазвичай звертаються з організаційних питань, а також щодо роботи з іноземцями та особами без громадянства.
- Телефон: (0542) 61-12-50
- Телефон відділу у справах іноземців: (0542) 77-23-95
Сумський відділ № 1 (вул. Іллінська, 97)
Один із двох міських відділів, що безпосередньо приймають громадян для оформлення документів. Сумський відділ № 1 розташований за адресою вул. Іллінська, 97, м. Суми.
- Телефон: (0542) 22-63-69
- Графік роботи: понеділок – четвер з 9:00 до 18:00, у п’ятницю – з 9:00 до 16:45
Сумський відділ № 2 (вул. Нижньохолодногірська, 8)
Другий міський відділ, який також обслуговує сектор по роботі з іноземцями. Сумський відділ № 2 працює за адресою вул. Нижньохолодногірська, 8, м. Суми, тел. сектору по роботі з іноземцями (0542) 771705.
- Телефон: (0542) 77-21-61
- Телефон сектору по роботі з іноземцями: (0542) 77-17-05
- Графік роботи: з вівторка по п’ятницю з 9:00 до 18:00, у суботу – з 9:00 до 16:45
Які послуги можна отримати
Підрозділи міграційної служби у Сумах надають широкий перелік адміністративних послуг, серед яких:
- оформлення та обмін паспорта громадянина України (у тому числі ID-картки);
- оформлення закордонного паспорта;
- реєстрація та зняття з реєстрації місця проживання;
- оформлення документів для іноземців та осіб без громадянства;
- видача довідок про реєстрацію/зняття з реєстрації, про належність до громадянства України;
- оформлення посвідки на тимчасове або постійне проживання.
Гаряча лінія та додаткові способи зв’язку
Якщо телефони конкретного відділу не відповідають, можна скористатися загальною гарячою лінією ДМС України: (044) 363-22-50. Крім того, мешканці тимчасово окупованих територій можуть звертатися до ДМС за допомогою WhatsApp за офіційним номером служби.
Актуальну інформацію та новини щодо роботи підрозділів у Сумській області також можна перевірити на офіційній сторінці управління у Facebook — «Міграційна служба Сумської області».
Що варто знати перед візитом
- Записуйтеся на прийом заздалегідь, якщо підрозділ надає таку можливість — це заощадить час.
- Візьміть із собою повний пакет документів відповідно до типу послуги (паспорт, ідентифікаційний код, фото, квитанції про оплату).
- Уточнюйте графік роботи напередодні візиту — під час повітряної тривоги прийом громадян тимчасово припиняється.
- Для окремих послуг (наприклад, реєстрація іноземців) варто звертатися саме до сектору по роботі з іноземцями за вказаним вище номером.
Актуальність інформації
Контакти, адреси та графіки роботи державних установ можуть змінюватися, особливо в умовах воєнного стану. Перед візитом рекомендуємо уточнити актуальну інформацію на офіційному сайті Державної міграційної служби України або за вказаними телефонами.
