АТ «Універсал Банк» — фінансова установа, під ліцензією якої працює популярний в Україні мобільний банк monobank. У Сумах немає традиційних відділень з касами, натомість діють точки обслуговування клієнтів, де можна отримати картку, консультацію та скористатися базовими банківськими послугами. У статті зібрано перевірені адреси, номери телефонів та графік роботи цих точок у місті Суми.
Контакти та графік роботи — коротка таблиця
| Адреса | Телефон | Графік роботи |
|---|---|---|
| вул. Нижньовоскресенська, 1 (1 поверх, біля парковки, з боку входу до «Єкомаркету») | 0 800 205 205 | Пн–Нд: 09:00–20:00, без вихідних |
| просп. Михайла Лушпи, 4/1 (ТРЦ «Лавина») | 0 800 205 205 | Відповідає графіку роботи ТРЦ «Лавина», рекомендуємо уточнити перед візитом |
| вул. 1-а Набережна річки Стрілки, 10-А | 0 800 205 205 | Відповідає графіку роботи магазину-партнера, рекомендуємо уточнити перед візитом |
| вул. 1-а Набережна річки Стрілки, 10, прим. 4 | 0 800 205 205 | Відповідає графіку роботи магазину-партнера, рекомендуємо уточнити перед візитом |
Де знайти точки Universal Bank (monobank) на карті Сум
Нижче наведена інтерактивна карта з розташуванням кожної точки обслуговування клієнтів банку у Сумах.
вул. Нижньовоскресенська, 1
просп. Михайла Лушпи, 4/1 (ТРЦ «Лавина»)
вул. 1-а Набережна річки Стрілки, 10-А
вул. 1-а Набережна річки Стрілки, 10, прим. 4
Детальна інформація про адреси та телефони
За даними довідкових банківських порталів, за адресою Нижньовоскресенська, 1, (1 поверх, біля парковки, з боку входу до Телефон: 0 (800) 205-205, режим роботи: Пн-Нд: 09:00-20:00, без вихідних. Загалом у Сумах працює декілька точок обслуговування, і у травні 2026 в Суми працює 4 відділення банку Універсал банк.
- вул. Нижньовоскресенська, 1 — розташована на першому поверсі, поруч із парковкою, вхід з боку продуктового магазину.
- просп. Михайла Лушпи, 4/1 — точка знаходиться на території торговельного центру «Лавина».
- вул. 1-а Набережна річки Стрілки, 10-А — точка обслуговування розміщена у приміщенні мережевого магазину.
- вул. 1-а Набережна річки Стрілки, 10, прим. 4 — ще одна точка видачі карток та консультацій клієнтів.
Для всіх точок діє єдиний контактний номер служби підтримки — 0 800 205 205. Телефонувати можна безкоштовно з будь-якого регіону України для отримання консультації або уточнення поточного графіку роботи конкретної точки.
Про Універсал Банк та його зв’язок із monobank
АТ «Універсал Банк» — сучасний універсальний банк з приватним українським капіталом, що входить у фінансово-промислову групу ТАС та пропонує своїм клієнтам великий спектр банківських послуг, включаючи депозитні та кредитні програми. Саме на базі ліцензії цього банку функціонує один із найпопулярніших мобільних банків країни.
Проєкт Monobank — флагманський продукт АТ «Універсал Банк», створений у співпраці з командою Fintech Band. Він надає фінансові послуги через мобільний застосунок без фізичних відділень, тому в Сумах клієнти можуть скористатися саме точками обслуговування та видачі карток, а не класичними банківськими офісами з касами.
Клієнти отримують повний спектр банківських сервісів у мобільному застосунку без необхідності відвідувати відділення — відкриття рахунку, керування картками, оформлення кредитів та депозитів відбуваються дистанційно.
Які послуги доступні клієнтам у Сумах
- Отримання та активація платіжної картки;
- Консультації щодо відкриття рахунку та оформлення карток;
- Допомога з налаштуванням мобільного застосунку;
- Оформлення кредитних продуктів та розстрочок;
- Підтримка з питань депозитів та заощаджень.
Для операцій, що потребують готівки (внесення чи знімання коштів), клієнтам варто користуватися банкоматами партнерських мереж або терміналами самообслуговування, оскільки традиційних кас у точках обслуговування Сум немає.
Як зв’язатися з банком дистанційно
Окрім відвідування точок обслуговування у місті, клієнти можуть скористатися онлайн-каналами зв’язку:
- Мобільний застосунок monobank — для більшості операцій без потреби виходити з дому;
- Телефон гарячої лінії: 0 800 205 205 (безкоштовно по Україні);
- Чат підтримки безпосередньо в застосунку;
- Офіційний сайт банку для отримання актуальної інформації про продукти та послуги.
Що варто знати перед візитом до точки обслуговування
Оскільки точки видачі карток у Сумах розташовані на території магазинів-партнерів та торгового центру, їхній графік роботи може відрізнятись у святкові чи вихідні дні. Перед відвідуванням радимо зателефонувати на гарячу лінію банку та уточнити актуальний час роботи обраної адреси, а також перевірити наявність потрібної послуги саме в цій точці.
